Dal 1° gennaio 2003 tutti i clienti nel mercato del gas possono scegliere il proprio fornitore e venditore, cioè la società con il compito di gestire la fornitura dal punto di vista commerciale.

Il Servizio di Tutela garantisce l’erogazione di gas a prezzi definiti dall’ Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA) ai clienti domestici che non hanno esercitato la facoltà di scegliere il proprio fornitore.

Le condizioni economiche standard definite dall’ARERA stessa sono individuate in base ai costi effettivi del servizio e all’andamento dei prezzi delle materie prime.

Tale regime economico di erogazione della fornitura è chiamato “servizio di tutela”, servizio che l’esercente della vendita è comunque tenuto ad offrire alle tipologie di clienti indicate nella delibera ARERA 64/ 09 e s.m.i.

Per stipulare un contratto in regime di tutela con Lumenergia è possibile recarsi ad uno degli sportelli clienti di Lumenergia.

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