BILLING & CUSTOMER SERVICE SUPPORT

DESCRIZIONE JOB

Per la nostra sede di Villa Carcina (BS) stiamo cercando una risorsa per supportare le attività di billing e di back-office, al fine di raggiungere gli obiettivi commerciali della società mantenendo un alto standard di qualità nel servizio offerto ai clienti.

Attività previste:

• fatturazione dei clienti gas;
• verifica e validazione della correttezza delle misure dei contatori;
• estrazione ed analisi dei dati relativi ai clienti;
• supporto al responsabile customer service per la gestione delle reportistiche aziendali.

Requisiti:

• laurea o diploma in materie informatiche, tecniche o scientifiche;
• ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel;
• la pregressa esperienza in ruoli similari in aziende del settore verrà considerata un plus, così come la conoscenza dei database relazionali.

Capacità e attitudini:

• motivazione, precisione e attenzione ai dettagli;
• proattività;
• pianificazione delle attività in relazione alle singole scadenze periodiche;
• problem solving e orientamento all’obiettivo.

L’inserimento in azienda è inizialmente previsto a tempo determinato per un periodo di 1 anno.

La selezione è rivolta a candidati/e in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

CHI SIAMO

Lumenergia SPA, da oltre 20 anni rifornisce grandi aziende, attività commerciali e abitazioni con metano ed energia elettrica attraverso offerte chiare e personalizzate.

La forza di Lumenergia sta nelle sue forniture flessibili, declinate secondo le necessità specifiche di privati e aziende. Il nostro successo è ben radicato: da anni siamo un referente solido e sempre disponibile, che semplifica e riduce i tempi di gestione delle pratiche, impegnandosi a promuovere un utilizzo intelligente delle fonti di energia volte al risparmio energetico e alla tutela dell’ambiente.

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